Qualité & certifications
La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais le résultat de processus systématiques. Découvrez comment nous garantissons les standards les plus élevés grâce à l'ISO 9001, à la conformité GDP et à une technologie de suivi de pointe.
Nos certifications
Auditées et certifiées par des tiers indépendants – pour la sécurité de vos produits et la confiance de vos parties prenantes.
ISO 9001
Depuis décembre 2025
Norme internationale pour les systèmes de management de la qualité. Nos processus, notre documentation et notre amélioration continue sont certifiés selon ISO 9001:2015.
GDP (Good Distribution Practice)
Depuis janvier 2026
Lignes directrices européennes pour les bonnes pratiques de distribution des médicaments à usage humain. Tous nos processus de transport répondent aux exigences GDP de la directive UE 2013/C 343/01.
ADR (matières dangereuses)
Depuis En préparation
Accord européen relatif au transport international de marchandises dangereuses par route. La certification est actuellement en cours de préparation.
Management de la qualité en détail
Notre SMQ couvre tous les aspects du transport sous température contrôlée – de la planification à l'amélioration continue.
Procédures Opératoires Standard (SOPs)
Des SOPs détaillées existent pour chaque processus critique : de la prise de commande à la livraison, en passant par la surveillance de la température. Des revues régulières assurent leur actualité.
Calibration des véhicules
Tous les enregistreurs de température de nos véhicules sont calibrés régulièrement. Les certificats de calibration sont documentés et disponibles sur demande.
Analyse des causes racines (RCA)
En cas de déviation, nous menons une analyse systématique des causes racines. Les actions CAPA (Corrective and Preventive Actions) sont mises en œuvre et suivies.
Audits internes
Des audits internes réguliers vérifient le respect de tous les standards de qualité. Les audits externes par les clients et les organismes de certification sont bienvenus à tout moment.
Formations & qualification
Tous les collaborateurs suivent des formations régulières sur le GDP, la gestion de la température et les SOPs. Les preuves de formation sont documentées et archivées.
Change control
Les modifications de processus, d'équipements ou d'itinéraires sont gérées et validées via une procédure formelle de change control.
Suivi cloud Tive : transparence totale
Avec Tive, nous misons sur l'une des plateformes de suivi les plus avancées pour les transports sous température contrôlée. La solution basée sur le cloud fournit en temps réel les données de position, de température et de conditions de transport.
Toutes les données sont stockées dans le cloud, à l'épreuve des manipulations, et restent accessibles à tout moment pour vous, votre service qualité et vos auditeurs. Les protocoles de température et les rapports d'itinéraire sont générés automatiquement.
Suivi GPS
Données de position toutes les 5 minutes. Geofencing et surveillance d'itinéraire en temps réel.
Enregistrement de température
Mesure de température sans interruption toutes les 5 minutes. Alertes automatiques en cas d'écart.
Tableau de bord cloud
Tableau de bord web pour vous et vos auditeurs. Données historiques disponibles à tout moment.
Rapports automatiques
Protocoles de température, rapports d'itinéraire et preuves de livraison sont générés automatiquement.
Audit trail
Enregistrement infalsifiable de toutes les données. Traçabilité complète pour les audits GDP.
Alertes
Notification immédiate en cas d'écart de température, de déviation d'itinéraire ou de retard.
À tout moment prêts pour un audit
Nous vous invitons à venir vérifier vous-même nos standards de qualité. Tous les documents, certificats et preuves sont archivés de manière systématique et disponibles à tout moment.
Faites l'expérience de la qualité
Convainquez-vous par vous-même de nos standards. Planifiez un rendez-vous d'audit ou demandez notre documentation qualité.